Política de Privacidade do Doutor Consumidor
Política de Privacidade do Doutor Consumidor
1. Introdução
Bem-vindo ao Doutor Consumidor! Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir que você tenha uma experiência segura e informativa conosco. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais enquanto você usa nosso app e interage conosco através da página “Detalhes do app”.
2. Coleta de Informações
Quando você utiliza o Doutor Consumidor, coletamos as seguintes informações:
- Nome e e-mail: Para personalizar sua experiência e permitir que entremos em contato com você.
- Conversas e interações: Para compreender melhor suas necessidades, reclamações e o comportamento geral dos usuários em relação aos seus direitos.
3. Uso das Informações
Utilizamos suas informações para:
- Fornecer suporte e assistência personalizados.
- Desenvolver relatórios e análises para melhorar nossos serviços e entender as tendências de reclamações e dúvidas dos consumidores.
- Informá-lo sobre atualizações, novidades ou informações relevantes aos seus direitos como consumidor.
4. Armazenamento e Segurança
Empregamos medidas de segurança robustas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Seus dados são armazenados em sistemas seguros e acessíveis apenas por pessoal autorizado que está comprometido com a confidencialidade das suas informações.
5. Acesso e Controle das Suas Informações
Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais armazenadas conosco a qualquer momento. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações de contato fornecidas na nossa página ou dentro do app.
6. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. Qualquer alteração será comunicada de forma clara em nossa página e dentro do app. Recomendamos que você reveja periodicamente esta política para estar informado sobre como estamos protegendo suas informações.
7. Contato
Se tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade ou sobre o tratamento das suas informações pessoais, não hesite em nos contatar.
Agradecemos por confiar no Doutor Consumidor para esclarecer seus direitos e auxiliá-lo em suas questões de consumo. Juntos, podemos construir um ambiente de consumo mais justo e informado.